Komunikimi është çështje bashkëveprimi dhe mirëkuptimi midis dy ose më shumë subjekteve të natyrës verbale dhe joverbale. Kjo është baza teorike e ndërveprimit. Por në praktikë, këto 4 parime do t'ju vijnë në ndihmë.
1) Parimi i parë dhe themelor i komunikimit me njerëzit është realizimi i një të vërtete të thjeshtë - kritika është e padobishme! Njerëzit kryesisht nuk janë mësuar të gjykojnë veten e tyre, sepse jeta vazhdon dhe nëse po e dënoni veten personalisht, mund të humbni shumë momente të paharrueshme, të zhytura në botën tuaj. Çfarë mund të bëni në mënyrë që të ndikoni disi në sjelljen e miqve dhe të dashurve, nëse nuk përdorni kritikë? Gjithçka është shumë e thjeshtë! Në vend që të jenë gjykues, njerëzit duhet të inkurajohen të sillen mirë. Kjo mund të bëhet në mënyra të ndryshme, dhe të gjitha ato do të funksionojnë shumë më mirë se çdo kritikë.
2) Parimi i dytë që duhet të mësohet është se si të arrihet saktë veprimi i dëshiruar nga një person tjetër. E vërteta është e thjeshtë - në mënyrë që të bindësh një person tjetër të bëjë atë që dëshiron - duhet ta bësh atë person të dëshirojë ta bëjë edhe atë. Si mund të bëhet kjo? Ju duhet të ofroni atë që ai dëshiron. Bëni vetes më shpesh pyetjen: "Çfarë, saktësisht, dëshiron ky person?" dhe atëherë do të merrni çelësin e zemrës dhe sjelljes së tij.
3) Filozofët e mëdhenj kanë argumentuar gjatë për arsyet që kontrollojnë veprimet tona dhe të gjithë arritën në përfundimin se një nga arsyet kryesore që na zgjon për veprim është dëshira për të qenë domethënës. Jepni njerëzve mundësinë të ndihen të rëndësishëm dhe ju do të keni një mal të tërë miqsh dhe të njohurish.
4) Parimi i fundit, por jo i fundit në kuptimin e komunikimit, është "Tregoni një interes të sinqertë për të gjithë". Nëse jeni të interesuar për njerëzit, ata do të interesohen për ju. Nëse lavdëroni njerëz që mendoni se me të vërtetë meritojnë lavdërime, ata do t'ju duan gjithnjë e më shumë çdo ditë.
