Secili prej nesh ka një aftësi të mrekullueshme - kjo është aftësia për të komunikuar. Secili prej nesh njeh njerëz që mund të flasin shumë. Por të flasësh shumë nuk mjafton për sukses, është e rëndësishme të njohësh disa rregulla të thjeshta që kontribuojnë në komunikimin e suksesshëm.
Si të komunikojmë në mënyrë efektive dhe të suksesshme?
Mundohuni të jeni të hapur dhe miqësor
Ju nuk duhet të merrni vetëm komunikim, por edhe ta filloni atë. Qëndroni të hapur, takoni njerëz të rinj së pari dhe i lini të bëjnë të njëjtën gjë.
Di të dëgjosh
Për shumë, kjo është një detyrë shumë e vështirë. Peopleshtë e vështirë për njerëzit të dëgjojnë, sepse ata janë të përqendruar në mendimet dhe problemet e tyre. Edhe nëse keni qenë lakonik gjatë bisedës, por keni treguar një interes të sinqertë në bashkëbiseduesin, do të ndihet dhe ata do të thonë për ju se jeni një bashkëbisedues i mirë. Nëse nuk jeni të interesuar për të tjerët, atëherë do të keni probleme, si në komunikim ashtu edhe në marrëdhëniet me njerëzit e tjerë.
Sigurohuni që bashkëbiseduesi juaj e kupton që mendimi i tij është dëgjuar
Mos e ndërprit personin. Tregoni interes të vërtetë, respekt dhe shqetësim për personin tjetër. Përdorni edhe teknikat e konfirmimit. Këtu janë disa shembuj të konfirmimit që mund t'i thoni një personi: "Faleminderit!", "E mrekullueshme!", "Faleminderit që the!", "Sa interesante!", "Sigurisht!". Këto fjalë e ndihmojnë personin tjetër të kuptojë atë që keni dëgjuar me të vërtetë dhe e vuri re atë, çfarë bëri, si duket. Me fjalë të tjera, kjo e ndihmon atë të ndiejë se është dëgjuar.
Respektoni bashkëbiseduesin dhe mendimin e tij / saj
Nëse dikush ju tha mendimin e tyre, mos u grindni me të, edhe nëse keni një këndvështrim tjetër. Personi tjetër nuk ka nevojë të ketë të njëjtën shije dhe të njëjtën pikëpamje. Mos argumentoni, jini tolerantë. Viewsshtë më mirë të gjesh diçka të përbashkët në pikëpamjet e tua.
Pyesni, ofroni idenë tuaj
Ndodh që një person nuk dëshiron të bëjë një pyetje sepse ka frikë të mos refuzohet. Por ju mund ta vendosni pyetjen në një mënyrë të tillë që bashkëbiseduesi juaj të pajtohet me idetë tuaja. Duke bërë një pyetje, ju i jepni personit mundësinë për të zgjedhur se si t'ju përgjigjet - po ose jo. Mendoni se personi tjetër është shoku juaj më i mirë dhe do të jetë e lehtë për ju të komunikoni. Moreshtë më e këndshme dhe më e lehtë të komunikosh në një mjedis miqësor sesa në një situatë konflikti. Bëni pyetje me një qëndrim pozitiv. Mos thuaj: "Ju ndoshta nuk doni të vallëzoni me mua?", "A ju shqetësova?", "Unë me siguri ju kam shqetësuar me kërkesat e mia?". Në vend të kësaj, bëni një ofertë: "Le të shkojmë të kërcejmë!", "Unë kam lajme për ju!"
Përdorni më pak fjalë të vështira në komunikim
Përdorni fjalë të kuptueshme lehtë. Përdorni fjalë në bisedën tuaj që bashkëbiseduesi juaj do t’i kuptojë. Mos harroni se në të folur, si në të shkruar, ka shenja pikësimi. Bëni periudha, presje në fjalimin tuaj dhe mos harroni se nuk po flisni për veten tuaj, por për bashkëbiseduesin. Nëse flisni shumë shpejt dhe hutuar, atëherë bashkëbiseduesi juaj nuk do ta kuptojë dhe, si rezultat, do të humbasë interesin për bisedën. Theksoni fjalët që dëshironi të theksoni dhe që mendoni se janë të rëndësishme. Mos ngurroni të shprehni emocionet tuaja që përputhen me ato që thoni. Nëse dëshironi që fjalimi juaj të mbahet mend, tregoni histori jetësore ose jepni shembuj.
Si të tregoni një histori në mënyrë që të jetë interesante dhe e paharrueshme. Zgjero sa vijon në tregim:
- 1. Kur ishte ajo?
- 2. Ku ishte, në cilin vend?
- 3. Çfarë ishte dhe si ishte?
- 4. Eksodi. Rezultati
