Aftësia për të drejtuar një dialog është një art i tërë, nuk është pa arsye që u vlerësua kaq shumë si në kohërat antike ashtu edhe në periudhën e salloneve dhe qarqeve të shtëpive borgjeze. Mësoni të bëni bisedën e duhur dhe do të jeni një mysafir i mirëpritur në të gjitha ngjarjet.
Udhëzimet
Hapi 1
Mësoni të dëgjoni. Nuk është aq e lehtë sa tingëllon. Për shumicën dërrmuese të njerëzve, nuk ka asnjë tingull më të ëmbël se zëri i tyre. Kur dëgjoni bashkëbiseduesin, analizoni informacionin e marrë dhe mësoni përmendësh faktet që folësi po përpiqet t’ju përcjellë.
Hapi 2
Pyet përsëri dhe sqaro informacionin nëse nuk kupton ose dëgjon diçka. Bettershtë më mirë të sqaroni situatën menjëherë sesa të merrni një pozitë të vështirë më vonë. Mos kini frikë të ofendoni personin tjetër me pyetje shtesë. Një sqarim i vogël tregon vetëm se jeni duke u përpjekur ta kuptoni sa më mirë.
Hapi 3
Përdorni shprehjet e fytyrës në bisedë. Vetullat paksa të ngritura, një buzëqeshje e lehtë, një tundje e kokës do t'i tregojnë bashkëbiseduesit se jeni përfshirë në bisedë.
Hapi 4
Ndaloni fjalimin tuaj. Lëreni bashkëbiseduesin të tretë informacionin, të flasë për temën e bisedës ose të bëjë një pyetje. Mos harroni se jeni në dialog, jo duke ligjëruar. Fjalimi monoton dhe i vazhdueshëm fillon të shkaktojë mërzitje dhe acarim pas disa minutash.
Hapi 5
Mos harroni të jeni të sjellshëm, edhe nëse personi me të cilin po flisni është i pakëndshëm ose ka pikëpamje që nuk i ndani. Mos harroni se kundërshtari juaj është po aq i sigurt në drejtësinë e tij sa ju dhe ai është i lirë të shprehë mendimin e tij. Deklaratat kategorike dhe të vrazhda do të tregojnë vetëm sjelljen tuaj të keqe dhe paaftësinë për të zhvilluar një dialog.
Hapi 6
Mos kini frikë nga pauzat. Ndonjëherë, duhet kohë të thellohem në përmbajtjen e bisedës dhe të mendojmë për ato që sapo janë thënë. Pak kanë aftësinë për të heshtur në mënyrë elokuente. Por, si aftësia për të dëgjuar, është një cilësi thelbësore e një biseduesi të shkëlqyeshëm.
Hapi 7
Komunikoni me kompetencë. Fjalët zhargon, fjalët parazitare dhe shprehjet e forta, edhe në një rreth të ngushtë miqësor, janë të lejueshme me kufizime. Sa më i shkolluar, i rrjedhshëm dhe i strukturuar qartë fjalimi juaj, aq më shpejt do t'ia përcillni mendimin tuaj bashkëbiseduesit.
