Aftësia për të dhënë këshilla është baza e komunikimit ndërpersonal. Shtë një art të shprehësh këndvështrimin tënd për një çështje pa ofenduar bashkëbiseduesin. Shtë e rëndësishme të jepni këshillat e duhura. Dhënia e këshillave në mënyrë korrekte është edhe më e rëndësishme!
Llojet e këshillave
Këshillat mund të ndahen afërsisht në dy kategori: praktike dhe abstrakte. E para përfshin të gjitha këshillat nga fusha e veprimtarisë praktike, të tilla si: ku të blini një makinë në mënyrë të lirë, si të rregulloni një vinç, çfarë të lexoni, etj.
Lloji i dytë i këshillave nënkupton jo aq shumë dhënien e informacionit të dobishëm sesa fjalët e përgjithshme ngushëlluese si: "relaksohuni", "mos u shqetësoni" ose "tërhiqeni së bashku". Këtu edhe intonacioni ka një rëndësi më të madhe se vetë fjalët.
Ekziston një kategori e tretë e këshillave, e përzier - këshilla në lidhje me jetën personale, dhe këtu duhet të jeni veçanërisht të kujdesshëm.
Ekzistojnë një numër teknikash për të dhënë këshilla në një mënyrë që e bën të lumtur "marrësin".
Si të jepni këshilla në mënyrë korrekte
Rekomandimi më i rëndësishëm për dhënësin e këshillave është të mos e vini veten më lart. Dhe kjo vlen për këshillat praktike dhe ato abstrakte. Nëse tregoni arrogancë, këshillat tuaja nuk do të ndiqen në rastin më të mirë, dhe në rastin më të keq, do të humbni një të njohur apo edhe një mik. Ata ju drejtohen për ndihmë si të barabartë, thjesht duke zotëruar një sasi të madhe njohurish në një fushë të caktuar, një person kur bëhet fjalë për këshilla praktike, kështu që arroganca është plotësisht e papërshtatshme.
Nëse ju është kërkuar mbështetje morale, duhet të kufizoni çdo frazë të përgjithshme me ngjyrosje emocionale dhe situatën e duhur në intonacion, dhe personi që pyet veten interpreton këshillat tuaja në përputhje me dëshirat e tij. Në fakt, nga ju kërkohet vetëm të pranoni një pjesë të përgjegjësisë për një vendim që tashmë është marrë në mënyrë të pandërgjegjshme. Shembull: "Po, ju keni të drejtë", "Ju e meritoni atë", "Ju nuk duhet ta merrni atë shumë afër zemrës tuaj".
Nëse ju kërkohet të jepni këshilla për jetën tuaj personale - jini jashtëzakonisht të kujdesshëm! Edhe duke qenë psikologu më i mirë, nuk mund të jeni të vetëdijshëm për të gjitha nuancat e marrëdhënies së një personi tjetër. Ju e gjeni veten në një situatë delikate: nga njëra anë, nuk mund të refuzoni drejtpërdrejt këshillën, pasi kjo me siguri do të shkaktojë pakënaqësi, nga ana tjetër, këshillat e pasakta mund të kontribuojnë në marrjen e një vendimi për të cilin pyetësi do të pendohet gjatë gjithë jetës së tij - dhe të strehojë një inat kundër jush, si për një bashkëpunëtor në marrjen e një vendimi të gabuar. Mënyra më e mirë për të dalë nga një situatë e tillë do të ishte shpjegimi i butë se përgjegjësia për marrjen e një vendimi të tillë bie plotësisht mbi të, dhe askush nuk ka të drejtë të ndërhyjë në këtë. Prandaj, frazat si "Dëgjoni veten", "Unë e di që ju mund të merrni një vendim vetë, ju jeni të fortë" dhe kështu me radhë janë optimale.
Dhe këshilla më e rëndësishme është të jesh me takt, i arsyeshëm dhe të respektosh ata që të rrethojnë. Duke ndjekur këtë qasje, ju kurrë nuk do të jepni këshilla të këqija ose do të ofendoni kërkuesin me një refuzim.
