Psikologët nuk rekomandojnë zgjidhjen e konflikteve përmes përdorimit të forcës. Dihet që fjalët e zakonshme gjithashtu kanë një ndikim të madh te njerëzit. Mjafton të posedoni aftësi të veçanta të ndikimit verbal në mënyrë që të dilni fitimtarë edhe nga situata më e vështirë.
Udhëzimet
Hapi 1
Ndërtoni besimin tuaj. Ajo duhet të shfaqet në gjithçka: në pamjen tuaj, sjelljen dhe, natyrisht, fjalën. Ushtroni për të paktën gjysmë ore para pasqyrës çdo ditë. Mundohuni t'i jepni fytyrës tuaj një pamje të sigurt. Mbani qëndrimin dhe mos e ulni mjekrën. Të gjitha lëvizjet tuaja duhet të jenë të sakta dhe të sakta.
Hapi 2
Trajnoni aftësitë tuaja të të folurit. Filloni duke përmirësuar diksionin tuaj. Ka shumë përdredhje gjuhësh që ndihmojnë në zhvillimin e saj, për shembull, "Anijet manovruan, manovruan, por nuk peshkuan". Tjetra, zhvilloni besimin në zërin tuaj. Nuk ka rëndësi me çfarë toni flisni, gjëja kryesore është që çdo frazë që thoni është logjike, e plotë dhe e shëndoshë bindëse. Mundohuni të mikro-stresoni të gjitha fjalët domethënëse në fjali, merrni kohën tuaj dhe mos "gëlltisni" fjalët. Shtë e rëndësishme që audienca të kuptojë plotësisht atë që po thoni.
Hapi 3
Mendoni se cilat fjalë dhe fraza do t'ju ndihmojnë të mbizotëroni në argumente dhe situata konfliktuoze. Duhet patjetër të tërhiqni vëmendjen e audiencës. Ndërtimet do të ndihmojnë në këtë: "Më lër të them", "Më dëgjo", "Më jep fjalën". Mundohuni të flisni më bindshëm, duke përdorur fjali komplekse: "Unë jam i sigurt se …", "Unë me të vërtetë besoj se …", etj. Jini të gatshëm të debatoni me bashkëbiseduesin: "Unë plotësisht nuk pajtohem me ty", "Më fal, por e ke gabim".
Hapi 4
Silluni si duhet gjatë bisedave. Gjithmonë shikoni në sytë e bashkëbiseduesit. Ndihmoni veten me gjeste, shprehni emocione me fytyrën tuaj. Përveç kësaj, shmangni fjalët parazitare dhe gjuhën e pahijshme në të folurën tuaj, përndryshe bashkëbiseduesi menjëherë do të humbasë besimin tek ju.
Hapi 5
Mendoni për intonacionin me të cilin do të shqiptoni ndërtime të caktuara. Për shembull, merrni parasysh fjalinë "Unë nuk pajtohem plotësisht me atë që thatë". Do të jetë e saktë të filloni të flisni (fjali kryesore) me një ton në ngjitje, sikur po ngrihet, dhe të përfundoni (fjali e varur) me një ton zbritës, duke rënë butësisht ose mprehtësisht.
