Një dëgjues i mirë di të fitojë mbi veten e tij, ai duket shumë interesant në sytë e njerëzve. Kjo cilësi e rëndësishme ju lejon të negocioni me sukses, të shmangni lehtësisht konfliktet dhe të zgjidhni shumë probleme. Për të zbuluar nëse keni sukses në këtë rol, është e nevojshme të analizoni aftësinë tuaj për të dëgjuar.
Udhëzimet
Hapi 1
Disa njerëz marrin pjesë në bisedë dhe ata jo vetëm që shqiptojnë tinguj, por gjithashtu përcjellin informacione me gjeste dhe intonacion. Shtë e rëndësishme jo vetëm të heshtni, por edhe të jepni sinjalet e duhura për tu konsideruar një dëgjues i mirë. Analizoni se si silleni gjatë një bisede? Kushtojini vëmendje se ku po shikoni, si jeni ulur apo qëndruar në këmbë, çfarë po bëni me duar, nëse ka ndonjë lëvizje të fytyrës.
Hapi 2
Një dëgjues i mirë shikon në gojën e bashkëbiseduesit. Në përgjithësi pranohet që sytë tërheqin vëmendjen, por nuk është kështu. Në fakt, kur biseda është interesante, personi shikon buzët dhe merr informacione vizuale gjithashtu. Gjatë një bisede, një dëgjues i mirë merr pjesë në historinë e bashkëbiseduesit, ai rrudhet paksa ose i ngre me habi, ndonjëherë mban frymën ose fillon të zemërohet pak, duke e treguar atë vetëm me shprehjet e fytyrës. Kjo është e vështirë për tu mësuar, por e mundshme. Vëzhgoni veten kur vërtet jeni të interesuar të dëgjoni dikë, dhe më pas përsëritni të gjitha emocionet para pasqyrës. Shtë e rëndësishme të mos e teproni, në mënyrë që të mos jetë shumë e theksuar.
Hapi 3
Biseda e gjatë është një provë e rëndësishme e aftësive të dëgjimit. A nuk mund ta ndërprisni bashkëbiseduesin tuaj për një kohë të gjatë? Ndonjëherë njerëzit thonë atë që dini dhe ju mund t’i ndërprisni fjalët, por kjo nuk është gjithmonë e përshtatshme. Dëgjuesi nuk do ta thyejë monologun, sepse ai rrit rëndësinë e personit, ai vetëm do të pajtohet dhe pajtohet. Sigurisht, ndonjëherë koha është shumë më e rëndësishme sesa mendimi i bashkëbiseduesit, por është më mirë të merrni kohën tuaj dhe të zbuloni të gjithë historinë deri në fund. Mundohuni të flisni me një person shumë të mërzitshëm dhe mos e ndërprisni atë, nuk është interesante, por ju ndihmon të mësoni të dëgjoni. Sa më gjatë të duroni, aq më shumë suksese në durim dhe aftësi për të disponuar me bashkëbiseduesin do të flasë. Por është e rëndësishme jo vetëm të heshtësh, por të marrësh pjesë në mënyrë aktive, të tundësh kokën, të shikosh në drejtimin e duhur dhe të mos yawn.
Hapi 4
Një dëgjues i mirë di të zërë vendin e folësit. Ai jo vetëm që dëgjon, por përpiqet të ndiejë emocione, të kuptojë se çfarë e motivon bashkëbiseduesin. Kjo njohuri ju lejon të akordoheni me një person dhe ta bindni atë për diçka, duke mbështetur ndjenjat dhe përvojat e tij. Duke rënë dakord me pozicionin e saktë të bashkëbiseduesit, mund të filloni të menaxhoni veprimet e tij. Thënë kjo, do të jetë shumë e natyrshme dhe e thjeshtë, kështu që kjo qasje është e shkëlqyeshme në rrethana të ndryshme. Mund ta përdorni si në negociata të biznesit ashtu edhe në familje.
Hapi 5
Asnjëherë mos thoni fjalët: "ju jeni gabim", "gjithçka është krejtësisht e ndryshme", "ky është një gabim". Këto fraza mund të ofendojnë një person, ta poshtërojnë atë në sytë e të tjerëve. Shtë e rëndësishme të dëgjoni, të bini dakord, por të bëni rregullime. Në këtë rast, ju do ta bëni të qartë se jeni në një bisedë miqësore, se nuk sulmoni dhe nuk përpiqeni ta dënoni personin për gabime. Dhe këshillat ose rregullimet tuaja do të perceptohen si këshilla ose ndihmë dashamirëse, jo si akuzë.
