Çfarë fshihet pas veprimeve të caktuara të njerëzve?
Si t’i kuptojmë arsyet e sjelljes së tyre?
Secili prej nesh u takua me një situatë keqkuptimi të një personi tjetër. Ne mund të mos e kuptojmë pse ai sillet në këtë mënyrë dhe jo ndryshe, ndjenjat ose mënyrën e tij të të menduarit. Shtë e vështirë të kuptosh një person të seksit të kundërt. Në një marrëdhënie dashurie, çështja e mos kuptimit të tjetrit bëhet veçanërisht e rëndësishme. Pse ai ose ajo nuk po përgjigjet me SMS? Pse nuk i kushton vëmendje? Pse bën diçka që nuk është e domosdoshme të bëhet? Ne i bëjmë këto dhe pyetje të tjera, duke grumbulluar trurin tonë në kërkim të përgjigjeve, dhe shpesh nuk i gjejmë ato.
Ne nuk i kuptojmë të tjerët, para së gjithash, sepse shikojmë një person nga "këmbana" jonë, duke përdorur përvojën tonë jetësore dhe stereotipet e sjelljes. Padashur përpiqemi të rregullojmë manifestimet e tjetrit me pritjet tona, por ato nuk përkojnë. Dhe këtu fillon ajo që njerëzit e quajnë keqkuptim. Ai duhet të bëjë një gjë, por për disa arsye bën një tjetër.
Për të kuptuar një person tjetër, sugjeroj të përdorni algoritmin e mëposhtëm:
1. Faza e parë dhe më e rëndësishme është kjo: ndani sjelljen e personit tjetër në një situatë të caktuar (në të cilën dëshironi ta kuptoni) nga pritjet dhe stereotipet tuaja.
Për shembull, ju nuk e kuptoni shefin tuaj, i cili herë është shumë i sjellshëm, herë i vrazhdë dhe ushtron presion. Ne e ndajmë situatën në pritjet tuaja dhe manifestimet e saj. Pritja juaj është që ai të sillet vazhdimisht, korrekt, me ndershmëri dhe dashamirësi ndaj jush. Manifestimet e tij janë mospërputhja dhe pa takt.
2. Pas përfundimit të pikës së parë, mbetet sjellja objektive e një personi tjetër, të cilin ende nuk e kuptoni, domethënë: pse shefi sillet në mënyrë të paqëndrueshme dhe të gabuar? Për të marrë një përgjigje për këtë pyetje, duhet të kuptoni se çdo sjellje lejon një person të arrijë një qëllim të dobishëm psikologjik për të.
3. Le të bëjmë vetes pyetjen, çfarë merr një person duke u sjellë në këtë mënyrë?
Në shembullin tonë me shefin, pyetja do të ishte: "Çfarë qëllimesh arrin shefi duke treguar mirësjellje dhe më pas duke bërë presion?" Padyshim, duke komunikuar me dashamirësi, ai demonstron emocione pozitive dhe i pëlqen, sjell një valë konstruktive në marrëdhëniet e punës, tregon lirshmërinë e tij, etj. Dhe ai ushtron presion në mënyrë që të tregojë dhe konfirmojë pozicionin e tij udhëheqës dhe për të arritur zbatimin e një urdhri specifik. Sjellja e një personi mund të jetë jokonsistente nëse ai arrin qëllime të ndryshme. Thjesht duhet t’i identifikoni.
Pra, nga një këndvështrim objektiv, gjithçka bëhet më e qartë nëse largohemi nga qëndrimi ynë dhe e konsiderojmë sjelljen e një personi si të pasur një lloj qëllimi (ose qëllimesh) të dobishëm psikologjik për të.
Unë sugjeroj të përdorni këtë algoritëm kur doni të kuptoni një person tjetër. Te uroj fat!
