Siç e dini, një person përcjell informacion jo vetëm me ndihmën e fjalëve, por gjithashtu duke përdorur gjeste të ndryshme, shprehje të fytyrës, intonacion. Sipas hulumtimit, bashkëbiseduesi me gojë përcjell vetëm 20% të asaj për të cilën mendon. 80% e mbetur e informacionit përcillet me gjeste. Dhe mbase nuk dëgjohet fare, por me mjeshtëri fshihet.
Gjuha e shenjave është shumëplanëshe dhe nxirret nga psikologët në një shkencë të veçantë - jo verbale. Duke ditur se çfarë do të thotë kjo apo ajo gjest, ju mund të kuptoni se çfarë ka në mendje bashkëbiseduesi, çfarë mendon ai në të vërtetë. Mbi të gjitha, nëse fjalët mund të kontrollohen, atëherë gjuha e trupit është shumë e vështirë për tu kontrolluar.
Pa gjuhën e shenjave, njerëzit e shurdhër dhe memecë nuk do të ishin në gjendje të kuptojnë njëri-tjetrin dhe të përcjellin mendimet e tyre te të tjerët. Në një mjedis të zhurmshëm (për shembull, në një fabrikë), njerëzit komunikojnë me njëri-tjetrin duke përdorur gjeste që janë të kuptueshme vetëm për ta. Kjo gjuhë e shenjave quhet profesionale.
Kuptimi i gjuhës së shenjave është njohuri thelbësore. Ka shumë kuptime të gjesteve. Por ka një numër sjelljesh dhe gjestesh themelore, mund të thuhet dikush, njohja e të cilave do t'i ndihmojë të gjithë të "mendojnë" kundërshtarin.
Gjestet aktive gjatë një bisede flasin për hapjen e një personi i cili është i gatshëm të bëjë kontakt. Gestikulimi aktiv është karakteristikë e njerëzve kolerikë dhe sanguinë. Prandaj, shumë shpesh ju mund të vini re një sjellje të tillë në mes të mashtruesve - ata flasin me zë të lartë, gesticullojnë, duke u përpjekur të tërheqin vëmendjen ndaj vetes dhe të frymëzojnë besim tek vetja. Nëse bashkëbiseduesi gestulon tepër, sikur të pritet me gjeste, atëherë kjo tregon se ai është nervoz dhe nuk është i sigurt për veten dhe për atë për të cilën po flet.
Shumë njerëz e dinë që krahët e kryqëzuar në gjoks janë një qëndrim i mbyllur dhe një shenjë e vullnetit për të bërë kontakt. Nga ana tjetër, pëllëmbët e hapura flasin për dëshirën për të komunikuar, për të vazhduar bisedën. Nëse bashkëbiseduesi mban pëllëmbët e tij të shtrënguara në një grusht, atëherë kjo tregon qartë se ai është në një gjendje shpirtërore agresive.
Le të kalojmë në prekjen e fytyrës. Trokitja e mjekrës tregon reflektim, një person peshon të gjitha pro dhe kundrat gjatë një bisede. Prekja e majës së hundës dhe gërvishtja e tij flet për një gënjeshtër. Psikologët i referohen manifestimit të gënjeshtrave dhe fërkimit të qepallave. Sidoqoftë, kjo mund të tregojë gjithashtu se personi është i mbingarkuar ose thjesht nuk dëshiron të kuptojë të qartëën.
Siç është bërë e qartë nga disa shembuj, joverbale është një shkencë mjaft interesante, shumëplanëshe dhe e dobishme, duke zotëruar të cilën, ju mund ta ndryshoni rrënjësisht komunikimin me të tjerët në një drejtim pozitiv.
