Fuqia e fjalës është e vështirë të mbivlerësohet. Njerëzit sapo kanë filluar ta kuptojnë magjinë e saj. Sidoqoftë, tashmë mund të përdorni disa nga sekretet e komunikimit efektiv me të tjerët në praktikën tuaj.
Fuqia e mohimit dhe negativitetit
Mos harroni se grimca "jo", fjala "jo" dhe fraza të ndryshme negative ndikojnë negativisht në rrjedhën e bisedës. Nëse është e rëndësishme për ju të fitoni mbi bashkëbiseduesin, përpiquni të mos i përdorni ato. Mund të jetë e vështirë për ju që të rregulloni në fillim. Ju vazhdimisht keni nevojë të kontrolloni fjalët tuaja para se t'i thoni ato. Shtë e nevojshme të mësoni se si të shndërroni shpejt frazat me kuptime negative në ato më efektive.
Për shembull, ju nuk duhet ta filloni kërkesën tuaj me fjalët "a mundeni". Ky është një formulim shumë i sjellshëm që dëshironi të tregoni taktin dhe diskrecionin tuaj. Sidoqoftë, në nënndërgjegjeshëm, bashkëbiseduesi juaj dëgjon pasigurinë tuaj dhe sheh një boshllëk për veten që të refuzojë. Mbi të gjitha, është më lehtë t'i përgjigjesh "jo" një propozimi me një fillim të tillë sesa një kërkese më të drejtpërdrejtë.
Mundohuni të mos e ekzagjeroni dhe të përdorni fjalë të tilla si "problem", "disavantazh" më rrallë kur komunikoni me klientë, partnerë, kolegë ose menaxhim. Përdorni shprehje më të buta, për shembull, "pyetje", "nuancë". Dhe mbani mend, qëllimi juaj nuk është të mashtroni një person, të mos i fshehni fakte të rëndësishme prej tij, por vetëm t'i jepni të drejtën të gjykojë shkallën e asaj që po ndodh, pa imponuar perceptimin e tij mbi rrethanat.
Kompliment
Kur dëshironi të fitoni mbi një individ, mos harroni se një kompliment është një mënyrë e shkëlqyeshme për ta bërë atë. Por këtu është e rëndësishme të përdoret fuqia e fjalës në mënyrë korrekte. Një kompliment i parëndësishëm, i paqartë, tepër lajkatar ose i pasinqertë, jo vetëm që do ta bëjë komunikimin tuaj produktiv, por madje mund ta largojë personin nga ju.
Nëse dëshironi të kënaqni një person, gjeni një rast të veçantë për lavdërime. Shmangni frazat e paqarta, ato mund të fluturojnë përtej cakut. Mos harroni, aq sa përmbajtja e komplimentit, se si e thoni se është e rëndësishme. Bëni kontakt me sy, buzëqeshni dhe jini të mirë. Atëherë personi do të ndihet rehat me ju.
Shkurtësia nuk është gjithmonë e mirë
Për të vendosur kontakt me një individ, duhet të komunikoni me të. Fuqia magjike e fjalës manifestohet në aftësinë për të ndërtuar një bisedë interesante dhe për të gjetur pikat e përbashkëta të kontaktit. Shmangni përgjigjet monosilabike. Nëse personi që ju intereson ju bën një pyetje, mos thoni vetëm po ose jo. Jepni një përgjigje mjaft të detajuar.
E njëjta gjë vlen për paraqitjet tuaja në bashkëbisedues. Bestshtë më mirë të përdorni pyetje të hapura në vend të pyetjeve të mbyllura dhe alternative. Një person do të jetë në gjendje t'i përgjigjet një pyetjeje të mbyllur në monosilabla dhe për shkak të kësaj, biseda rrezikon të thahet shpejt. Pyetja alternative gjithashtu nuk nënkupton një rrëfim të hollësishëm. Bashkëbiseduesi juaj thjesht do të zgjedhë nga opsionet e propozuara dhe mund të mos shpjegojë këndvështrimin e tij. Por një pyetje e hapur, duke filluar, për shembull, me fjalët "çfarë mendon", "cila është natyra e punës tënde", "si i kalove pushimet e fundit", jep hapësirë për bisedë.
