Ndoshta vetëm zyrtarët e sigurisë dhe gazetarët dinë të bëjnë pyetje dhe të marrin përgjigje gjithëpërfshirëse për to. Dhe madje ata studiojnë për disa vjet: së pari në institucionet e arsimit të lartë, pastaj në praktikë. Për të mos mbetur pa përgjigje në jetën e përditshme, duhet t'i drejtoheni specialistëve për përvojë.
Udhëzimet
Hapi 1
Parandalon arratisjen. Njerëzit nuk duan gjithmonë t’i përgjigjen pyetjeve drejtpërdrejt, duke preferuar të ikin, të fshihen dhe të heshtin. Dhe në zemër të çdo marrje në pyetje apo intervistë gazetareske është pamundësia e shmangies së bisedës. Mënyra për të dalë është të mbërthehemi në ashensor, të flasim në makinë ndërsa është në trafik, të mbyllim dhomën nga brenda. Por duhet të kujtojmë se një person mund të shkojë në ofensivë nga fluturimi. Dhe kështu, dhe ofendoj. Epo, qoftë vetëm me fjalë.
Hapi 2
Butësi dhe gatishmëri për të ndihmuar. Një person nuk dëshiron t'i japë një përgjigje pyetjes së tij edhe sepse ka frikë nga dënimi. Heshtja është një mbrojtje natyrore. Ju duhet ta vendosni veten në vendin e tij, të shpjegoni se doni të ndihmoni dhe se njerëzit vuajnë nga pasiguria. Dhe nga ky pozicion për të bërë pyetje. Por, sigurisht, krenaria dhe marrëzia nuk kanë kufij. Dhe një person mund të rezistojë deri në të fundit, duke premtuar të zgjidhë të gjitha problemet vetë.
Hapi 3
Ndërpres pyetjet e drejtpërdrejta me ato indirekte, indirekte në mënyrë që personi të relaksohet dhe të fillojë të flasë. Për shembull, filloni të pyesni për miqtë, për punën, për gjërat që kufizohen me situatën e pyetjes. Për shembull, burri nuk dëshiron të thotë, ku po bën ai 10 mijë rubla? Vlen të flitet për shëndetin, pazarin, punën, duke kapur me zell vlerësimet dhe fjalët e tij me një konotacion të veçantë emocional.
Hapi 4
Përdorni burime alternative të informacionit. Miqtë, të afërmit, punonjësit sigurisht që mund të jenë të vetëdijshëm për punët e burrit që nuk solli dhjetë mijë shtëpi. Por ne duhet të kujtojmë se ata mund të flasin shumë, ose edhe qëllimisht të flasin. Dhe atëherë skandali është i siguruar. Shtë më mirë të komunikosh me njerëz të tillë duke bërë pyetje indirekte: "A ka ndonjë problem me shefin?", "Si po shkon ai në punë?"
Hapi 5
Përdorni shërbimet e specialistëve. Një person i cili, për arsye irracionale, nuk dëshiron t'i përgjigjet një pyetje të ndjeshme, mund të jetë në lidhje me kriminelët. Metodat psikologjike të trajtimit të viktimave janë të ndryshme. Viktima mund të jetë e ndaluar drejtpërdrejt të kërkojë ndihmë nga miqtë dhe të afërmit, ose ata mund të lënë të kuptohet hakmarrja nëse njoftohet situata. Një detektiv privat ose një oficer policie do të identifikojë një situatë kriminale dhe do të ndihmojë personin e heshtur dhe familjen e tij.
