Vrazhdësia e të tjerëve gjendet në çdo hap. Pakënaqësia, zemërimi, vetëbesimi i bën disa njerëz të vrazhdë, ngrenë zërin dhe sulmojnë verbalisht. Gjëja kryesore është të mos e çoni konfliktin në një skandal, ndërsa mbroni këndvështrimin tuaj.
Udhëzimet
Hapi 1
Shumë shpesh vrazhdësia gjendet në sektorin e shërbimeve. Shitësit në dyqane, arkëtarët, menaxherët e shtëpive nuk u pëlqejnë ankesat, shpesh të drejta, kundër tyre. Nëse dikush filloi të jetë i vrazhdë ndaj pyetjes ose kërkesës suaj, thjesht kërkoni të telefononi administratorin ose drejtorin. Kjo zakonisht është e mjaftueshme për të zbutur nxehtësinë e kundërshtarit tuaj. Nëse bashkëbiseduesi nuk qetësohet, shkruaj një ankesë. Për të filluar me - në librin e ankesave, i cili duhet të jetë në çdo institucion që u shërben qytetarëve. Ju jeni të detyruar të shkruani një përgjigje dhe t'ju informojmë se cilat masa u morën kundër shkelësit. Nëse kjo nuk ndodh, telefononi ose shkruani në Rospotrebnadzor. Jobshtë detyra e tyre të merren me shërbime të keqbesimit.
Hapi 2
Nëse shefi është i pasjellshëm, do të duhet ta vendosni në vendin e tij. Me qetësi thoni se nuk keni ndërmend të flisni me këtë ton. Ju kujtoj se të dy jeni në një shërbim ku është thjesht joprofesionale të tregosh emocione. Nëse kjo nuk ka funksionuar dhe nuk keni ndërmend të duroni vrazhdësi, do të duhet të ndryshoni vendin tuaj të punës. Ka udhëheqës për të cilët një komunikim i tillë me një vartës është normë. Dhe nuk është në fuqinë tënde të ndryshosh karakterin e tij, është më lehtë të gjesh një drejtor të ri.
Hapi 3
Gjëja më e vështirë është kur njerëzit e afërt janë të vrazhdë. Kryesisht fëmijët adoleshentë vuajnë nga kjo. Mosha kalimtare dhe shpërthimi hormonal shpesh kanë një efekt jashtëzakonisht negativ në karakter. Në përgjigje të abuzimit, mos e ngri zërin. Me qetësi kërkoni të uleni dhe të bisedoni. Gjeni fjalë të mira që fëmija të hapet dhe t'ju besojë. Pyete se çfarë ka ndodhur dhe me çfarë nuk është i kënaqur. Gjetja e shkakut të acarimit, është më lehtë të gjesh një mënyrë për të dalë nga konflikti. Por, në çdo rast, mos i bëni presion adoleshentit. Mund të mbyllet dhe të ndalojë së lejuari të të hyjë plotësisht në jetën e tij. Atëherë do të jetë pothuajse e pamundur të gjesh një mënyrë për pajtim.
