Njerëzit shpesh ngatërrojnë emocionalitetin me inteligjencën emocionale. Prania e emocioneve është vetëm grupi themelor i psikikës. Por inteligjenca emocionale është tashmë fleksibiliteti i sferës emocionale të një personi + aftësia për të bërë dallimin midis emocioneve të veta dhe ndjenjave dhe ndjenjave të njerëzve të tjerë + aftësia për të përdorur këtë njohuri për komunikim. EQ është një aftësi që mund dhe duhet të nxirret, dhe duhet të filloni me kuptimin e sferës suaj emocionale.
Interesante, kohët e fundit, kur kërkojnë menaxherë të lartë, ata i kushtojnë më shumë vëmendje EQ sesa IQ. Kjo është, njohuritë teknike të një specialisti nuk konsiderohen më si kriteri kryesor i një niveli profesional. Ekziston edhe një term zhargon yll toksik - "yll toksik". Ky është një specialist i shkëlqyer në fushën e tij, me të cilin është e pamundur të bashkëpunosh normalisht përmes personalitetit dhe psikologjisë së tij. Trendi aktual në botën e biznesit të madh është thjesht largimi nga puna i këtyre njerëzve.
Robotët e automatizuar dhe inteligjenca artificiale së shpejti do të marrin përsipër lidhje të shumta prodhimi, ndërsa njerëzit do të mbeten qendra strategjike. Produktiviteti i qendrave të tilla do të varet kryesisht nga komunikimi i suksesshëm i një numri të madh njerëzish. Në botën e së ardhmes, IQ nuk vlen më për asgjë pa EQ. Prandaj, investimi në inteligjencën tuaj emocionale është po aq i rëndësishëm sa investimi në aftësitë tuaja profesionale.
