Efektiviteti i komunikimit kryesisht varet nga mirëkuptimi i ndërsjellë dhe krijimi i marrëdhënieve të besimit. Për të fituar bashkëbiseduesin dhe për të vendosur shpejt kontaktin, është e nevojshme të krijoni një mjedis të shëndetshëm psikologjik.
Vemendje ne detaje
Përmes komunikimit, një person ndan informacion, shpreh ndjenjat, emocionet dhe besimet e tij. Gjatë bisedës, ai jep mendimin e tij për bashkëbiseduesin dhe mëson botën e brendshme të një personi tjetër. Shtë e nevojshme të vlerësohen saktë cilësitë individuale të një partneri dhe të përcaktohen karakteristikat e personalitetit të tij. Bëni një përshtypje objektive të partnerit tuaj, duke i kushtuar vëmendje të gjitha detajeve.
Duhet të kihet parasysh se përveç komunikimit verbal, ekziston një proces i vazhdueshëm i ndërveprimit joverbal. Kushtojini vëmendje pamjes së partnerit tuaj të komunikimit: sa i zoti dhe kërkues i vetvetes është ai. Bazuar në sjelljen, nxirrni një përfundim në lidhje me shkallën e besimit të individit, shënoni tiparet karakteristike të karakterit dhe temperamentit. Shprehjet dhe gjestet e fytyrës japin një ide të sinqeritetit të bashkëbiseduesit dhe veprimet flasin për natyrën njerëzore.
Përshtypja e parë
Për të krijuar një klimë të favorshme psikologjike, është shumë e rëndësishme të jeni në gjendje të bëni një përshtypje të parë të këndshme për veten tuaj, e cila më pas kontribuon në autoritetin tuaj dhe ndihmon në krijimin e marrëdhënieve të besimit.
Përshtypjet e para mund të jenë të vështira për t'u ndryshuar. Duke ju vlerësuar si një person miqësor, të hapur dhe të ndershëm, një partner komunikimi do të arrijë në përfundimin se ju mund të besoni dhe do të jeni në gjendje të hapeni si një person shumë më shpejt. Simpatia e ndërsjellë çon në faktin se në komunikimin e mëtejshëm një person është i prirur t'i kushtojë vëmendje cilësive pozitive të partnerit të tij dhe gjen një justifikim për tiparet negative.
Gjuha e ndërsjellë
Një klimë e shëndetshme psikologjike në një familje, në çdo kompani apo punë kolektive nënkupton marrëdhënie miqësore dhe aftësinë për të gjetur një gjuhë të përbashkët.
Kur komunikoni, është e rëndësishme të tregoni respekt për personin dhe të tregoni rëndësinë e tij. Në të njëjtën kohë, është e nevojshme të dëgjoni me interes pikëpamjen e partnerit dhe të ngrini ato tema për bisedë që bashkëbiseduesi i kupton.
Mundohuni të komunikoni "në të njëjtën gjatësi vale", duke u bashkuar me sjelljen dhe temperamentin e bashkëbiseduesit. Nëse një person është energjik dhe flet shpejt, ai do të jetë i kënaqur të takojë një komunikim po aq të gjallë. Sidoqoftë, një mënyrë e tillë shprehëse e komunikimit mund të duket mjaft agresive për një person melankolik ose flegmatik, i cili nga natyra është mësuar të zhvillojë një bisedë të qetë dhe të matur dhe duke marrë parasysh me kujdes informacionin e marrë, si dhe përgjigjet e tyre.
Në rast mosmarrëveshjeje, duhet të qëndroni të qetë dhe të përpiqeni të provoni pozicionin tuaj me argumente dhe argumente bindëse. Nëse nuk mund ta bindni bashkëbiseduesin në këndvështrimin tuaj, shtyni zgjidhjen e çështjes së diskutueshme për herën tjetër ose kërkoni një kompromis.
