Një udhëheqës është ai që krijon humor dhe atmosferë dhe e di pse po e bën atë. Udhëheqësit nuk lindin, ata bëhen. Për t'u bërë një udhëheqës, ju duhet të zhvilloni disa cilësi udhëheqëse. Ndonjëherë puna për këto cilësi mund të duket shumë e ngadaltë dhe e vështirë, atëherë ju doni të braktisni gjithçka dhe të tërhiqeni. Por kjo është e gabuar, pasi që është jo vetëm e mundur, por edhe e nevojshme të angazhohesh në zhvillimin e cilësive të udhëheqjes. Pra, cilat janë cilësitë e një lideri?
1. Kush zotëron informacionin, ai zotëron botën. Ju duhet të mësoni gjatë gjithë kohës. Mësoni nga gabimet, dhe jo vetëm nga tuajat, por edhe nga të tjerët. Interesohuni se si po bëjnë njerëzit që ju mendoni se janë udhëheqës. Analizoni veprat dhe veprimet e tyre. Bëni më shumë miq, komunikoni më shumë. Miqtë nuk janë kurrë të tepërt. Kur komunikoni, analizoni informacionin që merrni, pasi mund të jetë i dobishëm.
2. importantshtë e rëndësishme të kuptoni njerëzit, të ndjeni humorin e tyre, të kuptoni kuptimin e fjalëve të tyre. Edhe biseda me një person plotësisht të rastësishëm mund të jetë shumë e dobishme. Shoqërueshmëria është aftësia për të komunikuar dhe gjetur një gjuhë të përbashkët me njerëz të ndryshëm dhe për t'i bashkuar ata me një qëllim.
3. Tregoni interes për personalitetin dhe interesat e personit. Marrëdhëniet me njerëzit duhet të jenë të barabarta dhe të respektueshme. Të gjithë duhet të kuptojnë dhe të ndiejnë rëndësinë e tyre në kauzën e përbashkët. Një udhëheqës është një person i cili jo vetëm që shpërndan me kompetencë përgjegjësitë për pjesëmarrjen në jetën e ekipit, por është gjithashtu gjithmonë i gatshëm për të ndihmuar, nxitur, shtuar besimin.
4. Një udhëheqës është një person me vetëbesim. Pa një ndjenjë besimi, nuk mund të bëhesh kurrë udhëheqës. Përballë vështirësive, udhëheqësi nuk mund të ndalet ose të kalojë. Persshtë këmbëngulja që ndihmon për të zgjidhur çdo problem. Besimi gjithmonë mund të zhvillohet tek absolutisht çdo person. Besimi njihet me zë, me gjeste. Flisni qartë, qartë dhe specifikisht, mbajeni drejt dhe shikojeni personin tjetër në sy. Asnjëherë mos përdorni fjalë në një bisedë që mund të ngrejë dyshime. Zëri duhet të jetë i qetë dhe i barabartë.
5. Di të rezistojë pengesave. Një udhëheqës gjithashtu ka nevojë për qëndresë. Në asnjë rrethanë nuk duhet të humbni zemrën, duhet të qëndroni gjithmonë në këmbë. Duhet të kuptoni që ka humbje, pas së cilës duhet të vazhdoni tutje.
6. Qetësia. Udhëheqësi duhet të jetë gjakftohtë. Situatat e vështira janë të natyrshme për çdo udhëheqës. Një udhëheqës nuk do t'ju lejojë kurrë të humbni kontrollin mbi veten, mbi emocionet tuaja. Për ta bërë këtë, përjashtoni gjithçka negative nga jeta, komunikoni vetëm me ata që janë të këndshëm për ju. Mos harroni, nëse, kur komunikoni me njerëzit, zhyteni në problemet e tyre, atëherë i merrni me vete. Një udhëheqës duhet të udhëhiqet jo nga emocionet, por nga arsyeja, për këtë ai duhet të jetë gjithmonë i qetë.
7. Ndonjëherë është mjaft e vështirë të thuash "jo", por ndonjëherë është thjesht e nevojshme ta bësh atë. Nëse nuk mund të thuash jo, atëherë duhet të mësohet. Di të mbrosh pafajësinë tënde dhe të thuash "jo" kur është e nevojshme, të jesh në gjendje të marr vendime.
8. Iniciativa dhe përkushtimi duhet të jenë shoqëruesit e udhëheqësit. Edhe nëse thjesht shkoni në dyqan ushqimesh dyqanesh, duhet të jeni të qartë se çfarë dhe sa duhet të blini. Vendosni qëllime specifike për veten tuaj që kanë një afat të caktuar. Mendoni pozitivisht, por për të arritur qëllimin tuaj duhet që jo vetëm të mendoni, por edhe të veproni.
9. Ju duhet të jeni në gjendje të merrni përgjegjësi dhe përgjegjësi për absolutisht gjithçka: për veprimet tuaja, për fjalët tuaja, për mendimet tuaja, për veprimet tuaja. Ju nuk mund ta zhvendosni përgjegjësinë tek të tjerët ose tek rastësia. Nëse jeni një udhëheqës, atëherë përgatituni për një përgjegjësi të madhe.
10. Keni informacion në lidhje me atë që po ndodh në ekip. Di të organizohet. Mund të ketë situata të ndryshme në një ekip, shumë shpesh ato janë negative. Roli i udhëheqësit është të ruajë një klimë të rehatshme psikologjike në ekip. Ju duhet të jeni në gjendje të shuani të gjitha të këqijat dhe të ndihmoni për të gjetur mirëkuptim. Kjo është një detyrë mjaft e vështirë, pasi njerëzit janë të ndryshëm, armiqësia mund të lindë. Udhëheqësi duhet të jetë në gjendje të pajtojë palët ndërluftuese dhe nëse kjo është e pamundur, ai duhet të minimizojë kontaktet e tyre në punë.
