Mënyra e transmetimit të informacionit ndahet në 2 lloje: verbale dhe joverbale. Forma verbale si mënyrë e komunikimit midis njerëzve është e folura e një personi. Komunikimi joverbal përfshin shprehjet e fytyrës, gjestet dhe lëvizjet e trupit.
Koncepti dhe thelbi i agresionit verbal
Ndërveprimi i njerëzve, përkatësisht transferimi i informacionit, shkëmbimi i ndjenjave dhe përshtypjeve përmes kontaktit verbal, quhet komunikim verbal. Kur komunikojnë, njerëzit jo vetëm që ndajnë informacion në lidhje me një objekt, ngjarje ose fenomen, ata gjithashtu shprehin qëndrimin e tyre ndaj tij. Ky është thelbi i komunikimit: pjesëmarrësit në dialog kërkojnë të ndikojnë te njëri-tjetri, duke u përpjekur të bindin në këndvështrimin e tyre ose të shkaktojnë emocione të caktuara. Akti agresiv komunikues në këtë rast karakterizohet nga fakti që pjesëmarrësi në bisedë vepron si agresor dhe shpreh mendimet, ndjenjat, emocionet e tij me ndihmën e agresionit të fjalës.
Agresioni verbal është një mënyrë e shprehjes së emocioneve negative përmes fjalëve. Duhet të theksohet se fjalimi është një mjet universal i komunikimit midis njerëzve. Kështu, agresioni verbal karakterizohet nga ndikimi negativ i të folurit. Prandaj, sjellja shkatërruese (shkatërruese) e një personi, në të cilën ai shpreh qëndrimin e tij ndaj situatës me ndihmën e britmave, fyerjeve, abuzimeve ose kërcënimeve, referohet si agresion verbal.
Agresioni verbal konsiderohet sjellje antisociale, sepse mund të shkaktojë çrregullime mendore dhe devijime. Shpesh, manifestime të gjalla të agresionit verbal kufizohen me dhunën fizike. Arsyet e sjelljes agresive të të folurit janë pakënaqësia, mosmarrëveshja ose qëndrimi kontradiktor i një personi ndaj situatës aktuale.
Në përgjithësi, qëllimi i agresorit është të tërheqë vëmendjen, të nënshtrojë vullnetin e tij, të rrisë vetëvlerësimin e agresorit duke nënvlerësuar dinjitetin e personalitetit të kundërshtarit. Duhet të theksohet se manifestimet e fshehta të agresionit verbal, për shembull, shakatë e liga, dënimi indirekt ose akuzat, referohen si shfaqje të dobëta të agresionit.
Sjellja njerëzore mund të jetë e vetëdijshme dhe e pavetëdijshme, kështu që agresioni verbal mund të përdoret gjithashtu nga agresori si me qëllim dhe pa dashje. Agresioni verbal (e qara, histeria) mund të përdoret si një mjet për të manipuluar sjelljen e bashkëbiseduesit. Për shembull, agresori përpiqet të shkaktojë keqardhje dhe simpati në mënyrë që të marrë atë që dëshiron.
Sfera e agresionit verbal
Njerëzit përballen me një fjalim agresiv çdo ditë: në një dyqan, ambient pune, transport, në rrugë. Agresioni verbal dhe shfaqja e emocioneve armiqësore gjenden edhe në familje: kritika, fyerje, akuza. Prindërit duhet të shmangin agresionin verbal sepse fëmijët e mësojnë këtë sjellje.
Komunikimi agresiv është i zakonshëm midis fëmijëve adoleshentë, veçanërisht jetimëve dhe fëmijëve nga familjet me një prind. Fëmijë të tillë janë më të prirur ndaj sjelljes antisociale si rezultat i traumës psikologjike. Shkëputja nga prindërit, mungesa e dashurisë dhe miratimit çojnë në një botëkuptim të shtrembëruar dhe vetëdije të një adoleshenti.
Dihet që niveli i agresionit tek adoleshentët është në përpjesëtim të drejtë me vetëvlerësimin. Përpjekja për udhëheqje dhe ndjenja e epërsisë mbi të tjerët karakterizohen nga agresiviteti verbal i theksuar. Agresioni i të folurit mund të shfaqet si mjet mbrojtjeje në rastet kur një adoleshent ndihet i pasigurt dhe ndjen armiqësi nga të tjerët.
Agresioni i fjalës duhet të mësohet të kontrollojë, dhe emocionet negative duhet të shndërrohen në ato pozitive. Për shembull, rekomandohet të drejtohet tensioni i brendshëm dhe ndjenjat negative në aktivitete sportive, krijuese dhe konstruktive. Psikologët rekomandojnë të mos nënshtrohen provokimeve të agresorit dhe të mos përgjigjen me agresion verbal.
