Herët ose vonë, çdo person i nënshtrohet kritikave të pamerituara nga kolegët ose një shef. Veryshtë shumë e vështirë të ruash qetësinë në momente të tilla, por nëse përgatitesh paraprakisht mendërisht, atëherë është mjaft e mundur të përballosh emocionet negative të shkaktuara nga kritikat.
Drejtuesit e çdo niveli nuk kanë gjithmonë artin e kritikës - domethënë saktë dhe në një mënyrë të ngjashme me biznesin, prandaj, gjatë një shpërthimi emocional, ata mund të kapërcejnë kufijtë e etikës së biznesit. Si rregull, ata bëjnë tre gabime kryesore kur kritikojnë vartësit.
Ndonjëherë shefi mendon se gjëja më e rëndësishme është të bëni një sugjerim për ju para kolegëve tuaj. Pastaj, thonë ata, do të mbahet mend më mirë dhe të tjerët do të dëgjojnë në të njëjtën kohë. Në një situatë të tillë, ju ndiheni sikur jeni në një ekzekutim publik dhe është shumë e vështirë të menaxhoni emocionet tuaja.
Gjëja kryesore këtu është të përmbahemi nga agresioni dhe konfrontimi i drejtpërdrejtë, sepse kjo vetëm do të shtojë karburant në zjarr. Nëse keni bërë një gabim, pranoni me qetësi gabimin tuaj dhe ftojeni menaxherin të diskutojë situatën me ju personalisht, pasi kjo nuk ka të bëjë me të tjerët. Duke bërë këtë, ju do të theksoni vetëvlerësimin, i cili është i rëndësishëm për t'u ruajtur në çdo situatë, dhe gjithashtu do të shpëtoni shefin nga sikletet: mbase ai nuk di ndonjë nuancë, dhe nëse kjo zbulohet, ai do të tregojë paaftësi para tërë ekipi. Dhe kjo mund të shkaktojë edhe më negative ndaj jush.
Reagimi më i dhimbshëm në një person lind kur ata fillojnë të flasin për cilësitë e tij personale. Prandaj, nëse udhëheqësi gjatë bisedës kalon këtë vijë të hollë midis kritikës dhe fyerjes, mund të përjetoni një tronditje emocionale.
Përdorni një metodë të thjeshtë: merrni frymë thellë dhe numëroni deri në dhjetë. Mos harroni se një person i ofenduar mund të shkojë në dy ekstreme: agresionin ose vetë-zhvlerësimin. Një person i qetë është në gjendje ta kthejë bisedën në një shaka dhe ta ftojë atë të kalojë për të diskutuar situatën aktuale nga personaliteti i tij. Bestshtë më mirë të mos tregoni se jeni lënduar thellë nga fjalët e shefit - kjo ju vë në një pozitë të prekshme.
Nëse jeni "me fat" të punoni nën drejtimin e një lideri emocional, mos u përpiqni të bëni ndonjë argument gjatë shpërthimit të zemërimit të tij - është thjesht e padobishme tani. Lëreni të qetësohet, qetësohuni, atëherë biseda mund të vazhdojë.
Jini gjithsesi të qetë, por mos i tregoni shefit tuaj keqardhjen tuaj shumë qartë - kjo nga ana tjetër do të ofendojë ndjenjat e tij dhe do të çojë në një shpërthim edhe më të madh. Mundohuni ta mbani bisedën në përputhje me specifikat, dhe jo në shprehje të paqarta për qëndrimin ndaj punës.
Gjëja kryesore për të kuptuar është se ju mund të parashikoni sjelljen e shefit, që do të thotë se ju mund t'i rezistoni kritikave jo-konstruktive dhe të gjeni lehtësisht një gjuhë të përbashkët me të.
