Fjalimi që një person percepton interpretohet prej tij në mënyrë subjektive, dhe jo saktësisht siç synon bashkëbiseduesi. Duke përdorur teknikën e pozicioneve perceptuese, konfliktet që lidhen me keqkuptimet mund të shmangen.
- kjo është këndvështrimi i një personi në një situatë komunikimi. Thelbi i perceptimit me tre pozicione është nevoja për ta konsideruar situatën nga një kënd tjetër, ose më mirë nga 3 pozicione të ndryshme: "Unë", "Tjetri", "Vëzhguesi". Ndërgjegjësimi për këto pozicione do të ndihmojë për të shmangur situatat e konfliktit dhe për ta bërë komunikimin më efektiv.
: "Unë". Ky është një pozicion që bazohet në ndjenjat dhe përvojat tuaja. Ndjenjat dhe mendimet e njerëzve të tjerë nuk merren parasysh. Një person i cili merr pjesë në komunikim vetëm nga kjo pozitë ka një tipar të tillë karakteri si egocentrizmi. Sidoqoftë, ky pozicion është i domosdoshëm për të mos harruar qëllimet dhe pikëpamjet tuaja për jetën.
"Tjetër". Komunikimi perceptohet nga këndvështrimi i bashkëbiseduesit, domethënë një person e vendos veten në vendin e tjetrit. Miratimi i pozicionit të dytë ju lejon të merrni parasysh interesat dhe ndjenjat e të tjerëve. Një person i cili vazhdimisht mendon vetëm në emër të bashkëbiseduesit është subjekt i manipulimit dhe mund të neglizhojë parimet e tij për hir të të tjerëve. Por është shumë e rëndësishme që në mënyrë adekuate dhe të moderuar të merret parasysh gjendja e bashkëbiseduesit.
: "Vëzhgues". Heqja e plotë nga dy pozicionet e para. Dialogu perceptohet nga ana e një të huaji të plotë. Ndjenjat dhe emocionet zbresin. Ky është pozicioni më i matur dhe i mençur, por duke përdorur vetëm atë, një person rrezikon të duket i pandjeshëm dhe i pashpirt.
Në teorinë e NLP, dallohen dy pozicione shtesë:
: shikoni situatën nga këndvështrimi i një anëtari të grupit. Një grup nënkupton dy ose më shumë njerëz, nga një çift në një kompani të madhe. Komunikimi dhe shikimi i tij marrin parasysh interesat e grupit sa më shumë që të jetë e mundur.
: duke parë situatën nga këndvështrimi i së mirës së përbashkët. Rëndësia e dhënies së një kontributi pozitiv në botë dhe jetën e të tjerëve merret parasysh.
Secila prej pozicioneve të përshkruara është shumë e rëndësishme dhe luan një rol të rëndësishëm në komunikim. Ne i përdorim ato në mënyrë të pavetëdijshme në jetën tonë të përditshme, por është e dobishme të mësojmë se si t'i përdorim ato me vetëdije, për shembull, për të zhvilluar aftësinë e ndjeshmërisë dhe zgjidhjen e konflikteve.
