Epo, më në fund ia dolët karriges së shefit. Por doli që vetëm cilësi të tilla profesionale si njohja e specialitetit, kompetencës dhe përvojës nuk janë të mjaftueshme për të përballuar detyrat që paraqiten përpara drejtuesve.
Udhëzimet
Hapi 1
Ju lutemi vini re se punonjësit vlerësojnë cilësi të tilla në menaxherin e tyre si aftësia për të gjetur një qasje ndaj njerëzve, ndershmërinë dhe mirësjelljen, një qëndrim dashamirës dhe vetëbesim. Për të kuptuar se si të kombinohen të gjitha këto cilësi, vizitoni trajnime të veçanta për udhëheqësit. Ata do t'ju ndihmojnë të kuptoni veten dhe të gjeni një gjuhë të përbashkët me vartësit tuaj.
Disa organizatorë të trajnimit ofrojnë të hartojnë një program personal për ju, duke marrë parasysh karakteristikat dhe dëshirat tuaja. Klasat më së shpeshti përbëhen nga pjesë teorike dhe praktike. Së pari, si rregull, ato ofrojnë të analizojnë sjelljen dhe gabimet tuaja. Pastaj ata ofrojnë zgjidhje për një problem të veçantë. Pas kësaj, ju kaloni në ushtrime praktike. Në seminare, do t'ju mësohen teknika të veçanta psikologjike që janë të nevojshme për shefin. Këto janë modelimi i emocioneve në vartësit, teknikat e bindjes dhe aftësi të tjera të dobishme. Por gjëja më interesante është praktika. Përdor lojën me role dhe trajnimin e situatës. Ju, udhëheqësi, ju jepet një detyrë. Procesi i vendimmarrjes, të gjitha argumentet tuaja pro dhe kundër këtij apo atij opsioni regjistrohen në video. Pas kësaj, filmi i shfaqet pjesëmarrësit të lojës në prani të një trajner-psikologu. Së bashku me të, ju analizoni veprimet tuaja.
Hapi 2
Nëse doni të merrni rezultate të mira nga puna e vartësve tuaj, atëherë mos harroni motivimin. Motivimi janë arsyet që e bëjnë punonjësin tuaj të performojë mirë ose keq. Inshtë në fuqinë tuaj që ta bëni punonjësin të punojë në mënyrë perfekte. Për këtë:
- inkurajoni punonjësin tuaj (ju mund të bëni financiarisht, por jo domosdoshmërisht);
- dëgjoni sugjerimet e tij;
- theksojnë rëndësinë e punës së kryer nga vartësi.
Hapi 3
Mbani në mend se një udhëheqës i mirë duhet të ketë këto cilësi:
- ju kurrë nuk qortoni lagjen tuaj për sytë ose para punonjësve të tjerë. Të gjitha gabimet mund të diskutohen vetëm me një person specifik.
- si një udhëheqës i vërtetë, ju kurrë nuk jeni vonë, por herë pas here lejoni që të vonoheni.
- ju kujtohen të gjitha detajet e jetës së vartësve, përbërja e familjes së tyre, gjendja shëndetësore, etj.
Mos u dekurajoni nëse nuk arrini menjëherë të udhëheqni, sepse gjithçka vjen me përvojë. Ekzistojnë edhe gabimet e para dhe problemet në dukje të pazgjidhshme. Por ju me siguri do të kapërceni të gjitha pengesat dhe do të kaloni nëpër rrugën tuaj me gjemba në titullin e "udhëheqësit më të mirë". Dhe vartësit do të jenë mirënjohës ndaj jush, dhe ju do të filloni të krenoheni me veten tuaj kur të shihni frytet e punës tuaj.
