Përplasjet e interesit janë një element thelbësor i komunikimit. Mbi të gjitha, është e pamundur që gjithmonë të përshtatemi me të tjerët ose të presim sjellje të ngjashme nga të tjerët. Sidoqoftë, është e nevojshme të dini se kur duhet të ndaleni dhe të mos lejoni që mosmarrëveshjet dhe diskutimet të zhvillohen në situata konflikti. Dhe nëse nuk ishte e mundur të shmangej një skandal, atëherë aftësia për të ngritur do të ndihmojë për të korrigjuar situatën.
Udhëzimet
Hapi 1
Bëni pauzë. Ju nuk duhet të përpiqeni të vazhdoni bisedën menjëherë pas një debati. Mbi të gjitha, secilit person i duhet një kohë e caktuar për tu qetësuar dhe zgjidhur mendimet dhe emocionet e tij. Edhe nëse u qetësuat brenda pak minutash dhe dolët me disa argumente më të rënda në favorin tuaj, nuk duhet të prisni që partneri juaj të jetë i gatshëm për një bisedë konstruktive. Possibleshtë e mundur që ai ende nuk ka arritur të përballojë mbetjet negative të mbetura pas skandalit. Kjo do të thotë që në vend që të kërkoni bashkërisht për zgjidhjen optimale, ju përsëri do të filloni t'i rregulloni gjërat.
Hapi 2
Gjeni fjalët e duhura. Psikologët këshillojnë të shmangni akuzat dhe të flisni më shumë për emocionet tuaja, dhe jo për gabimet e partnerit tuaj. Mundohuni të mos përdorni deklarata - gjenet e konfliktit që mund të kthejnë edhe mosmarrëveshjen më të vogël në një skandal madhështor. Fraza të tilla përfshijnë pyetje retorike me një konotacion negativ ("pse kurrë nuk keni …", "për çfarë keni menduar", etj.), Epitete të pahijshme, krahasime dhe vërejtje fyese. Mundohuni të përdorni teknikën e "Unë-deklaratë": "Unë e urrej që ju bëni këtë, sepse për shkak të kësaj unë ndjehem …".
Hapi 3
Shikoni për një zgjidhje kompromisi. Ju nuk duhet të insistoni përsëri në këndvështrimin tuaj, përndryshe rrezikoni përsëri të grindeni me bashkëbiseduesin tuaj. Respektoni mendimin e tij, edhe nëse ju duket plotësisht i gabuar. Tregoni partnerit tuaj për vizionin tuaj të situatës, dhe më pas dëgjoni me kujdes versionin e tij. Vetëm pas kësaj duhet të filloni të kërkoni një zgjidhje që do t'u pëlqejë të dyve.
Hapi 4
Dilni me një fjalë kod. Nëse shpesh grindeni me një të dashur: të dashurin tuaj, mamanë, të dashurën, atëherë është më mirë të merrni masa parandaluese për të ruajtur paqen në marrëdhënie. Për shembull, zgjidhni një fjalë që do të sinjalizojë se keni nevojë për t'i dhënë fund grindjes. Kjo është një mënyrë e thjeshtë për të zbutur situatën dhe për ta kthyer bisedën në një kanal më paqësor.
