Në jetë, ne jemi në kontakt me shumë njerëz, dhe jo të gjithë zhvillojnë një mirëkuptim të ndërsjellë. Sidoqoftë, situatat nuk janë të rralla kur ne ende duhet të komunikojmë me kundërshtarët tanë ideologjikë - në punë, në familje ose në një ekip tjetër. Si mund të shmangen situatat e konfliktit në këtë rast?
Udhëzimet
Hapi 1
Mos provokoni. Nëse e dini që një person është i fortë dhe grindavec, është më mirë të qëndroni larg tij, edhe një herë të mos flisni me të, të komunikoni vetëm kur është e nevojshme. Kështu, ju zvogëloni shanset që konflikti të ngjitet juve.
Hapi 2
Nëse problemi ndodhi, dhe personi ju tërhoqi në një situatë konflikti, në asnjë rast nuk duhet të uleni në nivelin e tij. Në praktikë, kjo mund të jetë shumë e vështirë për tu bërë, por nëse e bëni këtë në përgjigje të vrazhdësisë ose abuzimit kundër jush, do të humbni fytyrën, gjë që kundërshtari juaj po përpiqet të arrijë. Jini të matur, mos e ngrini zërin dhe mos bërtisni.
Hapi 3
Në rast se armiku juaj ka kaluar të gjitha llojet e kufijve, duke ju ofenduar, në asnjë rast mos heshtni. Thuaj që të flasësh me këtë ton nuk është e pranueshme dhe ti refuzon të vazhdosh bisedën derisa ai të kërkojë falje. Shpërfilli plotësisht të gjitha fjalët e tij të mëtejshme - derisa të kërkosh falje.
Hapi 4
Mendoni se cilat synime ndjek personi me të cilin keni shpesh situata konfliktuale. Më shumë gjasa, ai e bën këtë jo për dashurinë për artin: një koleg mund të të sfidojë me një skandal në mënyrë që të të bëjë të shfaqesh në sytë e udhëheqjes si një person i papërmbajtur dhe jo i besueshëm, dhe vjehrra mund të kapet”Ju sepse ajo mendon se nuk e respektoni sa duhet. Nëse mund të gjeni se nga rriten këmbët e konfliktit, mund t'i jepni fund.
Hapi 5
Analizoni sjelljen tuaj pas çdo situate konflikti. Possibleshtë e mundur që në një farë mënyre e keni shkaktuar konfliktin pa e vërejtur vetë. Kjo duhet të bëhet pasi të keni ndaluar të digjen me indinjatë të drejtë dhe të mund ta shikoni situatën në mënyrë objektive. Mundohuni ta shikoni atë "nga jashtë", dhe, ndoshta, do të shihni disa nga gabimet tuaja, të cilat mund të shmangen në të ardhmen.
