Në çdo marrëdhënie, mosmarrëveshjet ndodhin. Kjo vlen për të gjitha sferat e jetës: personale, profesionale, krijuese, etj. Shumë njerëz i marrin situatat e diskutueshme mjaft seriozisht, ata shqetësohen me dhimbje. Sidoqoftë, psikologët insistojnë t'i trajtojnë ata pozitivisht, për më tepër, të mësojnë t'i rregullojnë ato, duke bërë përfundimet e duhura dhe duke modifikuar marrëdhëniet. Si ta zgjidhim në mënyrë efektive konfliktin?
- Kur lind një situatë e diskutueshme, është shumë e rëndësishme të tregosh durim maksimal dhe vetëkontroll. Lëreni kundërshtarin tuaj të nxjerrë avull, të bëjë të gjitha pretendimet. Sidoqoftë, mos e ndërpritni dhe mos e komentoni. Kjo do të zvogëlojë tensionet e brendshme dhe të kundërshtarit tuaj. Pastaj mund të kaloni në një bisedë konstruktive.
- Kur justifikoni pretendimet, sigurohuni që bashkëbiseduesi të mos kalojë përsëri në një ton emocional. Mundohuni të shmangni fyerjet dhe frazat e ashpra. Konflikti do të zbutet me kalimin e kohës, por mbetjet nga fjalët e nxituara mund të shkatërrojnë një marrëdhënie. Mbani respekt për kundërshtarin tuaj gjatë një grindjeje, edhe nëse ai gabon. Nëse e pranoni fajin, kërkoni falje, pavarësisht nga mosha, statusi shoqëror dhe gjinia e bashkëbiseduesit.
- Psikologët dhe debatuesit me përvojë kanë vërejtur prej kohësh se sa më afër kundërshtarëve të jenë njëri me tjetrin, aq më i lartë është intensiteti i pasioneve mes tyre. Prandaj, duke parashikuar një grindje të fortë, përpiquni të mbani distancën. Largohuni ose largohuni nga personi tjetër dhe përpiquni të ngriheni mbi situatën, duke kontrolluar emocionet tuaja.
- Ndodh kështu që nxitësi i mosmarrëveshjes provokon qëllimisht një konflikt dhe ju nxit. Kjo nuk duhet të lejohet. Thirrjet dhe akuzat nuk do ta ndihmojnë kauzën, ju vetëm mund ta prishni plotësisht marrëdhënien. Nëse e gjeni veten në një situatë të ngjashme, thjesht largohuni nga konflikti. Largimi mund të shpjegohet me një ngurrim për të vazhduar bisedën me një ton emocional. Gjatë një pushimi të tillë, qetësohuni, analizoni situatën, zgjidhni fjalët e duhura.
Këshilla të dobishme
Psikologët rekomandojnë të shmangni sjelljen e mëposhtme gjatë një konflikti:
- mos demonstroni epërsinë tuaj,
- mos e hiqni veten nga përgjegjësia dhe mos e fajësoni kundërshtarin për gjithçka,
- mos kritikoni bashkëbiseduesin, përjashtoni goditjet verbale në "pikat e dhimbjes",
- Mos e ekzagjeroni rolin tuaj pozitiv në marrëdhënie.
Por mënyra më e suksesshme për të zgjidhur një konflikt është përfundimi i tij në kohën e duhur. Kjo është ajo ku ju keni nevojë për fleksibilitet intelektual. Në sinjalet e para të një stuhie të afërt, mund të përpiqeni të zbusni skajet e ashpra duke qenë i pari që filloni një dialog të hapur pa emocione ose pretendime.
Sidoqoftë, ka situata kur konflikti është thjesht i nevojshëm. Për shembull, për të zbutur një situatë shtypëse (për të thënë kështu, "hapni një absces") ose prishni një marrëdhënie. Veryshtë shumë e rëndësishme këtu të kontrolloni emocionet tuaja dhe të jeni sa më racional që të jetë e mundur.
