Toleranca është një koncept që karakterizon aftësinë e një personi për tu lidhur me qetësi dhe në mënyrë zbutëse me të metat e njerëzve të tjerë, për të njohur të drejtën e tyre për mendime, pikëpamje, shije të ndryshme nga e tija. Do të dukej kaq e thjeshtë! Dhe në të njëjtën kohë, është tepër e vështirë. Mbi të gjitha, natyra njerëzore është e tillë saqë është "gjithçka që" duket e drejtë. Thënia e urtë e vjetër "Këmisha juaj është më afër trupit!" thotë të njëjtën gjë.
Pse të jemi tolerantë? Por sepse intoleranca është arsyeja kryesore për të gjitha konfliktet: nga grindjet midis shokëve të klasës te luftrat! Për shembull, një person është i gatshëm të kuptojë dhe pranojë të vërtetën e thjeshtë se një person tjetër përveç jush nuk është domosdoshmërisht armiku juaj. Ai do të kërkojë një kompromis që i përshtatet të dy palëve.
Për një person intolerant, vetë mendimi se dikush mund të njohë një "të huaj" të barabartë që nuk i ngjan atij (në dukje, identitet fetar ose kombëtar, botëkuptim) është thjesht e padurueshme. Ai sinqerisht beson se ai ose duhet të bindet që të marrë këndvështrimin e tij (të kthehet në besimin e tij), ose të detyrohet të bindet. Dhe e gjithë historia e botës është dëshmitare e kësaj. Sa gjak u derdh në të njëjtat luftëra fetare!
Intoleranca është gjithashtu shumë e dëmshme në jetën e përditshme. Për shembull, për çfarë martese të qëndrueshme mund të flasim nëse njëri prej bashkëshortëve shtyp hapur tjetrin, duke mos dashur ta dëgjojë madje, gjen gabim, tall vazhdimisht të metat, gabimet e tij? Një familje e tillë pothuajse me siguri do të prishet. Dhe a do të jetë kolektivi i punës miqësor, efikas, nëse udhëheqësi i tij është plotësisht intolerant ndaj as lëshimeve më të vogla, gabimeve ose dobësive njerëzore të vartësve, i fyen ata, rregullon "ngacmimet" e mëdha? Ai mund të besojë plotësisht sinqerisht se po bën gjënë e duhur, por kjo qartë nuk do të përfitojë nga kauza!
Edhe në situatat e përditshme në dukje të thjeshta, të tilla si udhëtimi në transportin publik ose pazaret në një dyqan, intoleranca mund të sjellë dëm. Me siguri secili prej jush ka qenë dëshmitar i grindjeve, skandaleve mes pasagjerëve ose shitësve dhe blerësve, ndonjëherë në prag të vrazhdësisë së shëmtuar. Dhe për arsye absolutisht të parëndësishme! Dhe nëse grindësit do të ishin më tolerantë ndaj mangësive dhe mbikëqyrjeve të njerëzve të tjerë, nervat do të ishin më të plota, dhe gjendja shpirtërore do të mbetej e paprishur.
Sigurisht, kjo nuk do të thotë që njeriu duhet të shkojë në ekstremin tjetër, siç është mos rezistenca ndaj së keqes nga dhuna, të cilën Leo Tolstoy predikoi në fund të jetës së tij. Çdo gjë është e mirë në moderim, dhe toleranca gjithashtu duhet të ketë kufij. Përndryshe, ajo do të kthehet në kënaqësi dhe pandëshkueshmëri. Këtu, si në të gjitha rastet e tjera, nevojitet një "mesatare e artë".