Njohja e bazave të psikologjisë është shumë e dobishme në jetë. Nëse ju duhet ta dashuroni bashkëbiseduesin për veten tuaj ose ta detyroni atë të bëjë atë që nuk dëshiron, mund të përdorni truket e thjeshta që gjithmonë punojnë me të gjithë.
Truket psikologjike i lejojnë njerëzit të arrijnë qëllimet e tyre kur fjalët e zakonshme nuk janë efektive. Ato mund të përdoren në situata të ndryshme të jetës. Truket e tilla përdoren jo vetëm nga tregtarët profesionistë dhe folësit, por edhe nga njerëzit e zakonshëm. Manipulimet e thjeshta, por efektive ju lejojnë të fitoni mosmarrëveshjen, detyroni bashkëbiseduesin të përmbushë çdo dëshirë.
Më shpesh referojuni bashkëbiseduesit me emër
Për çdo person, emri i tij është një nga fjalët më të këndshme për të dëgjuar. Për të rregulluar bashkëbiseduesin, për të frymëzuar besimin tek ai, duhet shpesh t’i referoheni me emër. Një hile e tillë e thjeshtë ndihmon për të vendosur kontakte. Adresimi i një personi me emër dhe patronim është edhe më efektiv. Në çdo situatë, duhet të gjeni një adresë të përshtatshme në mënyrë që biseda të dalë e natyrshme. Dhe është shumë e rëndësishme të mos e teproj me këtë teknikë. Mos vendosni emrin e personit çdo frazë.
Jepni një zgjedhje
Kjo teknikë funksionon patëmetë. Nëse një person nuk mund ta bindë bashkëbiseduesin, takon rezistencë gjatë rrugës së tij, atij duhet t'i jepet mundësia të zgjedhë. Në këtë rast, ia vlen të dalësh me alternativa të tilla në mënyrë që zgjidhja të jetë e qartë. Shpesh njerëzit rezistojnë kur ndiejnë se po përpiqen t'u bëjnë presion, mendimi i tyre nuk merret parasysh. Nëse jepni iluzionin e zgjedhjes, kjo ndjenjë zhduket. Kjo teknikë funksionon mirë në procesin e komunikimit me fëmijë dhe adoleshentë të cilët vazhdimisht janë të detyruar të mbrojnë të drejtën e vizionit të tyre për situatën.
Pyet per me shume
Duke refuzuar një kërkesë për dikë të afërt dhe të dashur, një person përjeton shqetësim. Prandaj, ulja e kërkesave shkakton emocione pozitive. Në këtë rast, është shumë më e lehtë për të arritur qëllimin e dëshiruar. Për shembull, nëse vërtet dëshironi një qenush, së pari mund të kërkoni një kalë i vogël. Shembulli është pak i ekzagjeruar, por tregon qartë se si duhet të funksionojë kjo.
Mashtrim nga-në-derë ose të fillojnë të vogla
Duke mësuar dikë të sigurojë shërbime të vogla, është më e lehtë t'i bësh ata të bëjnë diçka më të madhe. Një person mësohet me faktin se është i detyruar të ndihmojë. Kjo teknikë mund të konsiderohet e kundërta e plotë e asaj të mëparshme. Por nëse mund të pyesni një të dashur shumë menjëherë, atëherë me njerëz të panjohur është më mirë të përdorni mashtrimin "Këmba në derë". Një kërkesë e vogël nuk do të shkaktojë refuzim në fazën fillestare të komunikimit, dhe pastaj duhet të veproni në përputhje me situatën.
Një dhuratë e vogël
Nëse keni nevojë të rregulloni një person, thjesht mund t'i paraqisni atij një dhuratë të vogël. Mund të jetë një suvenir, kalendar, stilolaps plotësisht i lirë. Kostoja nuk është e rëndësishme. Gjëja kryesore është të tregosh vëmendje. Bashkëbiseduesi do të jetë i befasuar këndshëm dhe i vetëdijshëm për rëndësinë e tij. Do të jetë më e lehtë për të negociuar me të. Në këtë rast, ju nuk duhet të zgjidhni diçka të shtrenjtë, pasi që bashkëbiseduesi mund të vendosë që ata duan ta ryshfet atë. Kjo do të ketë efektin e kundërt.
Pajtohem me bashkëbiseduesin
Nëse ka kontradikta në një bisedë midis dy personave, nuk duhet të merrni armiqësi ndaj gjithçkaje që thotë bashkëbiseduesi. Shtë më mirë të pajtohesh me disa nga frazat e tij, duke thënë se ai ka të drejtë. Ju madje mund të lavdëroni disa nga cilësitë e tij. Kur bëhet fjalë për të diskutuar çështjen kryesore, kundërshtari do të ketë një mendim krejt tjetër. Në një gjendje të tillë, do të jetë më lehtë ta bindësh atë.
Zë pasiv
Nëse një person gabon, por ju vërtet nuk doni të debatoni me të, pasi marrëdhënia është e shtrenjtë, ju mund të përdorni metodën pasive të zërit. Akuzat e drejtpërdrejta shkaktojnë një ndjenjë refuzimi, inati. Në mënyrë që të mos hyni në konfrontim me bashkëbiseduesin, është më mirë të përdorni zërin pasiv. Për shembull, në vend të frazës "nuk më keni dërguar dokumente deri më tani" ju mund të thoni "dokumentet nuk më janë dërguar akoma".
Frika nga humbja
Tregtarët e duan këtë hile. Për ta detyruar një person të marrë shpejt një vendim, duhet thënë se shumë shpejt ai do të privohet nga mundësia për të zgjedhur. Frika nga humbja ju bën që ndonjëherë të silleni në mënyrë spontane dhe të pendoheni për zgjedhjen tuaj. Kur një person dëgjon se "kanë mbetur vetëm dy bileta", ai menjëherë dëshiron të blejë një për vete. Kjo teknikë funksionon jo vetëm në tregti, por edhe në marrëdhënie. Për shembull, për ta bërë dikë të rrëfejë ndjenjat e tij, ju mund të raportoni largimin tuaj ose që shumë shpejt do të duhet të shiheni shumë më rrallë.
Dëgjoni bashkëbiseduesin
Të gjithë njerëzit duan të flasin dhe të ndiejnë reagime. Në mënyrë që të fitoni dikë mbi ju, në një bisedë duhet t'i jepni atij mundësinë të flasë, duke parë në sytë e bashkëbiseduesit, ndërsa tund kokën herë pas here. Ndonjëherë ia vlen të futni fraza në bisedë që gjenden në fjalimin e tij, por pak të ndryshuara. Kjo do t'i japë bashkëbiseduesit mundësinë për të kuptuar se historia e tij është me të vërtetë interesante.
Metoda e Tom Sojerit
Kur keni nevojë të detyroni dikë të bëjë një punë të caktuar, nuk mund të shtypni, të detyroni me forcë. Kjo nuk do të çojë në ndonjë gjë të mirë. Muchshtë shumë më efektive të bindësh një person që veprimtaria e propozuar nuk është vetëm e nevojshme, por edhe interesante. Një shembull i gjallë se si funksionon kjo është një episod nga libri për Tom Sojerin, i cili organizoi në mënyrë zbavitëse pikturimin e gardhit dhe mësoi rezultatin e dëshiruar. Ai thjesht paraqiti biznesin që i duhej si fitimprurës, i lehtë, prestigjioz dhe shumë interesant. Pa detyruar askënd, pa kërcënime, premtime dhe urdhra, gardhi u pikturua. Kjo metodë mund të përdoret jo vetëm kur rritni fëmijë, por edhe në procesin e komunikimit me kolegët.
